Contact logement

HABITAT CONTACT SE MET EN 3 POUR VOUS SERVIR !

Vous nous avez demandé d’améliorer notre présence de terrain, notre réactivité, le contrôle de la qualité des travaux et un interlocuteur unique. Notre réponse consiste à mettre à votre disposition un nouveau service Habitat Contact renforcé, relayé par une présence humaine sur le terrain, en plus des gardiens.

Des équipes complètes, autonomes et responsables en liaisons permanentes avec le siège.

Vous les reconnaîtrez grâce à leur tenue et à leur véhicule aux couleurs de la Société. Ils sont dotés des moyens de répondre rapidement et efficacement à vos attentes en matière de logement. Leurs règles d’or sont responsabilité, réactivité et rigueur.

Au total, nous mettons à votre disposition :

  1. 3 chargées clientèles
  2. 3 agents technico-commerciaux
  3. 3 techniciens
  4. 1 médiateur
  5. 53 gardiens

Vous écouter, vous conseiller, agir !

Suivi personnalisé de vos réclamations, contrôle du travail des fournisseurs, respect des délais et vérification de votre satisfaction constituent nos objectifs.

Vous pouvez nous joindre pour :

  • Suivi de votre compte locataire
  • Difficultés d’application d’un contrat de maintenance
  • Informations sur votre contrat de location
  • Qualité de présentation des parties communes
  • Et toute autre demande d’intervention dans le cadre de votre bail

Chargée de clientèle de secteur

Votre contact direct, elle gère toutes vos réclamations et organise tous leurs traitements.

Technico/commercial

Il intervient pour la partie privative et vous aide pour la visite des appartements, les états des lieux, le suivi des travaux.

Technicien

Il intervient pour les parties communes (entrées, parkings, jardins, escaliers…) et vous assiste pour le suivi des travaux.

Pour tous les autres sujets non directement liés à votre logement, nous vous rappelons que vous pouvez joindre la Police Nationale, la Gendarmerie, la Police Municipale, les services municipaux, la maison du Département, la CAF…

SECTEUR EST

Téléphone : 04 74 68 99 03

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SECTEUR OUEST

Téléphone : 04 74 68 99 01

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SECTEUR SUD

Téléphone : 04 74 68 99 02

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